إجابات سريعة عن المقاسات والدفع والشحن والاستبدال والاسترجاع.
وصول سريع إلى موديلاتنا المطلوبة
اكتشف تشكيلة أحذية ALO بتصاميم رياضية وكاجوال للاستخدام اليومي، مع المقاسات والأسعار المتاحة في ماركاتي.
تسوق المجموعةخيارات دفع متعددة وتقسيط عند توفره أثناء الشراء
موديلات مختارة بعناية من حيث الخامة والتفاصيل
خدمتكم يوميًا من 4:30م إلى 9:00م
تجارب حقيقية كتبها عملاء ماركاتي بعد الشراء
Fast delivery and excellent product quality. Very satisfied with the purchase
ممتازه سعر وجوده
متجر محترم وجميع العاملين بالمتجر محترمين جدا .. اشكركم
بصراحة جودة وسعر ممتاز انصح بشدة
صراحه ممتازه ومريحه وسعرها فنان
يعطيكم العافية وجهد تشكروا عليه من تجاوب سريع واستجابه لكل استفسار ، بخصوص الجودة هذا ٦ شوز اطلبه من المتجر شهادة فيه مجرووحه شكراً لكم
الجوده والتغليف وكل شي يجنن
المنتج مطابق للوصف جودة عالية تعامل رائع توصيل سريع شكرا
الأسئلة الشائعة
كل ما تريد معرفته عن التسوق من ماركاتي
إجابات سريعة عن المقاسات والدفع والشحن والاستبدال والاسترجاع.
نقدم في ماركاتي أحذية بجودة ماستر كوالتي، مختارة بعناية من حيث الخامات والتفاصيل والراحة. قد تختلف الخامات والتفاصيل حسب الموديل، ويمكنك مراجعة وصف كل منتج قبل الطلب.
ضع ورقة على أرض مستوية وقف عليها، ثم حدد موضع الكعب وأطول إصبع وقِس المسافة بينهما بالسنتيمتر. كرر القياس للقدم الأخرى واعتمد قياس القدم الأطول. قارن القياس بجدول مقاسات الموديل إن توفر؛ فقد يختلف المقاس بين الموديلات. إذا لم يتوفر الجدول أو كنت بين مقاسين، تواصل معنا قبل الطلب للمساعدة في اختيار المقاس.
تتوفر وسائل الدفع الإلكترونية الظاهرة عند إتمام الطلب، ومنها مدى وبطاقات Visa وMastercard وApple Pay، إضافة إلى تابي وتمارا للتقسيط بحسب الأهلية. الدفع عند الاستلام غير متوفر.
مدة التوصيل داخل المملكة من يومين إلى 4 أيام عمل.
نعم، يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، والاستبدال خلال 5 أيام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم ومع كامل التغليف، مع مراعاة الحقوق والاستثناءات النظامية. رسوم الاسترجاع 25 ريالًا تُخصم من المبلغ المسترجع، ورسوم الاستبدال 50 ريالًا. لا تُفرض هذه الرسوم في الحالات التي يتحمل فيها المتجر المسؤولية نظامًا، مثل وجود عيب أو إرسال منتج غير مطابق للطلب، ويتحمل المتجر التكاليف المترتبة عليه نظامًا.
لا يوجد شحن مجاني بشكل دائم؛ تكلفة الشحن والعروض المتاحة تظهر لك قبل إتمام الطلب. بعد شحن الطلب ستصلك رسالة تتضمن رقم التتبع، ويمكنك متابعة الشحنة عبر شركة الشحن.
بعد وصول المنتج إلينا وفحصه واعتماد الاسترجاع، يتم رفع طلب إعادة المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة. عادة يظهر المبلغ خلال 3 إلى 14 يوم عمل حسب بوابة الدفع والبنك.
يمكنك التواصل معنا عبر قنوات التواصل الموضحة في المتجر، وسيسعد فريق ماركاتي بخدمتك. ولطلبات الاستبدال والاسترجاع استخدم النموذج المخصص أسفل المتجر.